Política de privacidade

1. Quem somos

A Olives Solutions LTDA é uma empresa brasileira de desenvolvimento de software, com sede em Brasília, DF. Somos a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Para falar sobre privacidade, escreva para contato@olivessolutions.com.

2. Onde esta política vale

Esta política vale para o site institucional olivessolutions.com e para as mensagens enviadas ao nosso e-mail de contato.

Cada produto desenvolvido pela Olives Solutions (Tonoleilão, Tonoleilão Radar, Plataforma INSEJEC, Setly, EvoCorpus, UniFlow AI) tem a própria política de privacidade, publicada no site ou no aplicativo do produto. É ela que vale para os dados tratados dentro de cada produto.

3. Dados que tratamos

O site não tem cadastro, login nem formulário. Ele também não usa cookies, ferramentas de análise de audiência nem publicidade. Os dados tratados são estes:

• Dados de acesso. Quando você abre uma página, o provedor de hospedagem registra o endereço IP, a data e a hora, a página pedida e a identificação do navegador e do sistema operacional.
• Mensagens de e-mail. Quando você escreve para o nosso e-mail de contato, recebemos o seu endereço de e-mail, o seu nome e o conteúdo da mensagem, incluindo os dados que você decidir informar.
• Preferência de idioma. O idioma escolhido no site fica guardado no seu navegador (localStorage) e não é enviado para nós.

4. Para que usamos os dados e com que base legal

• Dados de acesso: entregar as páginas, manter o site funcionando e proteger contra abuso e ataques. A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD).
• Mensagens de e-mail: responder ao seu pedido, enviar a proposta solicitada e atender pedidos sobre privacidade. As bases legais são os procedimentos preliminares a um contrato, a pedido seu (art. 7º, V), o legítimo interesse (art. 7º, IX) e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), quando o pedido é o exercício de um direito previsto na LGPD.

Não vendemos dados pessoais. Não usamos os dados para publicidade, para criar perfis nem para treinar modelos de inteligência artificial.

5. Com quem compartilhamos

Os dados são tratados pelos fornecedores abaixo, que prestam serviço para o funcionamento do site e do e-mail de contato. Não há outros destinatários.

• Vercel (Estados Unidos)

  Hospeda o site e registra os dados de acesso de cada visita.

• Cloudflare (Estados Unidos)

  Responde pelo DNS do domínio e encaminha as mensagens enviadas ao e-mail de contato.

• Google (Estados Unidos)

  Guarda no Gmail as mensagens recebidas pelo e-mail de contato e as respostas enviadas.

Esses fornecedores ficam fora do Brasil. A transferência internacional segue as regras dos artigos 33 a 36 da LGPD, com base nas garantias contratuais oferecidas por cada fornecedor.

Também podemos compartilhar dados quando uma lei ou uma ordem de autoridade competente exigir.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados de acesso: ficam com o provedor de hospedagem pelo prazo de retenção de registros definido por ele, que é curto e voltado à operação e à segurança.
• Mensagens de e-mail: ficam guardadas enquanto durar o atendimento e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ligadas a ele. Você pode pedir a exclusão antes disso.
• Preferência de idioma: fica no seu navegador até você limpar os dados do site.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você os direitos abaixo (art. 18):

• confirmar se tratamos os seus dados e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• opor-se a um tratamento feito com base no legítimo interesse;
• revogar o consentimento, quando o tratamento depender dele.

Para exercer um direito, escreva para contato@olivessolutions.com. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma informação a mais para confirmar a sua identidade antes de atender.

Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd).

8. Crianças e adolescentes

O site é institucional e não é dirigido a crianças e adolescentes. Não coletamos dados deles de forma intencional. Se você é responsável por uma criança que nos enviou dados, escreva para o e-mail de contato e nós apagaremos as informações.

9. Segurança

O site só é servido por conexão criptografada (HTTPS). O acesso à caixa de e-mail de contato e às contas dos fornecedores é restrito às pessoas autorizadas da empresa.

Nenhum sistema é totalmente seguro. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como a LGPD determina.

10. Links para outros sites

O site tem links para os nossos produtos e para sites de terceiros. Cada um deles tem a própria política de privacidade. Leia a política do site de destino antes de informar os seus dados.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando o site mudar ou quando a lei exigir. A data no topo da página mostra a versão em vigor. Se o site passar a usar um novo fornecedor que receba dados de visitantes, ele será incluído na seção 5 antes de entrar em uso.

12. Contato

Olives Solutions LTDA, Brasília, DF, Brasil. E-mail: contato@olivessolutions.com.

Os termos que regulam o uso deste site estão em Termos de uso.